Hvenær virkar utanaðkomandi markaðspartner og hvenær ekki?
Þrjár stöður þar sem utanaðkomandi markaðsmanneskja virkar vel og þrjár þar sem hún gerir það ekki eins vel.
Höfundur: Sigurður Már Sigurðsson, Velora. Birt 2026-06-06.
Utanaðkomandi markaðspartner er ekki töfralausn og hentar ekki öllum. Þegar samstarfið virkar þá sparar það fyrirtækinu tíma, peninga og misskilning. Þegar það virkar ekki þá er það oftast vegna þess að væntingar voru aldrei ræddar í alvöru áður en byrjað var. Ég er Sigurður Már Sigurðsson og ég tek að mér slíkt samstarf í ráðgjöf, framkvæmd eða blöndu af hvoru tveggja. Hér eru þrjár stöður þar sem þetta virkar vel og þrjár þar sem það gerir það ekki.
Hvenær virkar samstarfið vel?
Það virkar þegar stjórnendur vilja þétt samtal og einhvern sem getur tekið ákvarðanir með þeim, ekki bara fyrir þá. Það virkar þegar fyrirtækið er tilbúið að deila samhengi um vöru, viðskiptavini og innri stöðu án þess að halda í allt sem trúnaðarmál. Og það virkar þegar markmiðin eru nógu skýr, en samt sveigjanleg, til að hægt sé að bregðast við því sem kemur upp á leiðinni. Þessar þrjár forsendur eru oft nóg til að samstarfið skili raunverulegum árangri innan fárra mánaða.
Hvenær virkar það ekki?
Það virkar ekki þegar fyrirtækið vill í raun bara verktaka sem framkvæmir lista án samtals. Það virkar ekki þegar væntingarnar eru þær að utanaðkomandi aðili leysi vandamál sem snúa í raun að innri stýringu, vörunni sjálfri eða verðlagningu. Og það virkar ekki þegar enginn innanhúss hefur tíma til að taka samtalið reglulega. Í þeim tilfellum er betra að ráða inn eða semja við stofu um afmarkað verkefni, frekar en að reyna að þvinga fram árangur í verkefnum sem krefjast samvinnu sem á sér ekki forsendur.
Hvað þarf að liggja fyrir áður en samstarf hefst?
Það þarf að vera skýrt hver ber ábyrgð á hverju, hvar mörkin liggja og hver tekur lokaákvarðanir. Það þarf að vera samtalstaktur sem báðir aðilar geta haldið, hvort sem það er vikulegur fundur eða styttri snertingar. Og það þarf að vera samkomulag um hvernig árangurinn er mældur, ekki í abstrakt heldur í tölum sem báðir aðilar samþykkja fyrir fram. Þetta er hluti af því sem ég legg upp með í fyrsta samtali, áður en nokkur skuldbinding kemur til greina.
Hvernig lítur fyrsta samtalið út?
Fyrsta samtalið er um stöðuna eins og hún er, ekki um hvað ég get gert. Ég spyr um vöruna, viðskiptavinina, hvað hefur verið reynt og hvað hefur ekki virkað. Ef ég sé strax að ég geti ekki skilað raunverulegu virði, þá segi ég það beint. Þarna erum við ekki í söluferli, heldur að sjá hvort grundvöllur sé til samstarfs.
Hvað kostar þetta?
Það fer eftir umfangi, ábyrgð og því hvort um er að ræða ráðgjöf, framkvæmd eða blöndu. Ég er ekki með staðlaða verðskrá af þeirri einföldu ástæðu að engin tvö fyrirtæki eru með sömu þörfina. Eftir fyrsta samtalið er ég yfirleitt með skýra tilfinningu fyrir því hvert umfangið ætti að vera og þá kemur tilboð sem er á mannamáli, ekki pakki sem þú þarft að passa inn í.
Næsta skref
Ef þú telur þig vera í einhverri af þessum stöðum, þá skulum við taka samtal. Það kostar ekkert og ég lofa engu fyrir fram. Þú getur sent fyrirspurn beint eða farið fyrst í gegnum Eigum við samleið til að lýsa stöðunni á þremur mínútum áður en við spjöllum.
Hreint markdown afrit af þessari grein